Synergius Opinie: Cennik, Zalety i Wady

Recenzowałem i testowałem różne systemy CRM, dlatego mogę rzetelnie ocenić, jak Synergius CRM wypada na tle konkurencji. W tym artykule dowiesz się, jakie zalety i ograniczenia ma ten system, jakie funkcje oferuje, a także poznasz jego cennik. Jeśli zastanawiasz się, czy Synergius CRM będzie odpowiedni dla Twojej firmy, ten materiał rozwieje Twoje wątpliwości i dostarczy Ci wszystkich potrzebnych informacji.

Recenzja Synergius CRM

Recenzja Synergius CRM pokazuje, że to narzędzie doskonale wspiera procesy sprzedażowe poprzez integrację z systemem Aura Business i Comarch ERP XL. Jest to system CRM, który dzięki swojej funkcjonalności, jak aplikacji mobilnej, umożliwia efektywne zarządzanie sprzedażą zarówno w biurze, jak i w terenie. Synergius CRM wspiera tworzenie raportów sprzedażowych, pozwalając lepiej monitorować postępy w kontakcie z potencjalnymi klientami i optymalizować proces sprzedaży. W porównaniu z innymi systemami CRM, Synergius wyróżnia się łatwością wdrożenia i intuicyjnym interfejsem. Dzięki tym rozwiązaniom, praca z tym systemem przyczynia się do lepszej organizacji oraz skuteczności działań sprzedażowych.

Według badania przeprowadzonego przez G2 Crowd w marcu 2023 roku, 82% użytkowników Synergiusa oceniło platformę pozytywnie, podkreślając jej efektywność w zarządzaniu relacjami z klientami.

Jak założyć konto w Synergius CRM?

Chcesz założyć konto w Synergius CRM? W takim razie musisz podążać za poniższymi krokami:

Krok 1: Wejdź na stronę Synergius

Wejdź na oficjalną stronę Synergius CRM, aby rozpocząć proces zakładania konta. Strona jest dostępna na urządzeniach stacjonarnych oraz poprzez aplikację mobilną.

Krok 2: Rozpocznij proces rejestracji

Na stronie głównej znajdziesz opcję „Zarejestruj się”, która przeniesie Cię do formularza rejestracyjnego. Wprowadź swoje dane i wybierz rodzaj systemu CRM, który najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy.

Krok 3: Wypełnij wymagane informacje

Podaj podstawowe dane, takie jak adres e-mail, numer telefonu i dane firmy. Wybierz odpowiednie opcje związane z procesami sprzedaży, które chcesz zintegrować, aby skutecznie zarządzać analizą sprzedaży.

Krok 4: Potwierdź akceptację regulaminu

Zaznacz pole akceptacji regulaminu systemu Synergius CRM. Akceptacja regulaminu jest konieczna, aby uzyskać dostęp do pełnej funkcjonalności, w tym zarządzania szansami sprzedaży i dostępnych integracji.

Krok 5: Sprawdź e-mail

Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym. Kliknięcie w ten link potwierdzi założenie konta i pozwoli na synchronizację z danymi Twojej firmy.

Krok 6: Zaloguj się na swoje nowe konto

Po aktywacji konta możesz zalogować się, aby uzyskać dostęp do systemu. Będziesz mógł od razu rozpocząć zarządzanie procesami sprzedaży, planowanie zamówień oraz tworzenie ofert dla klientów.

Krok 7: Dostosuj ustawienia swojego konta

Po zalogowaniu się skonfiguruj ustawienia konta, dopasowując system CRM do specyficznych potrzeb swojej firmy. Możesz zintegrować raporty sprzedażowe z systemem Aura Business lub Comarch ERP XL oraz ustawić dostęp do aplikacji mobilnej.

Krok 8: Rozpocznij korzystanie z Synergius

Po dostosowaniu ustawień, zacznij efektywnie zarządzać szansami sprzedaży i katalogami produktów. Synergius CRM, wspierający firmy dzięki rygorystycznym normom bezpieczeństwa, umożliwia łatwą integrację z aplikacją mobilną i dostosowanie do oczekiwanego zestawu możliwości Twojej firmy.

Synergius CRM Cennik

Cennik Synergius CRM:

• Plan Start – koszt 34 PLN miesięcznie za użytkownika; tworzenie procesów sprzedaży, zarządzanie bazą wiedzy, nadawanie ról użytkownikom, integracja z Automic B2B oraz Serwis Planner;
• Plan Standard – koszt 59 PLN miesięcznie za użytkownika; wszystkie funkcje z Planu Start plus usprawnienie ofertowania, synchronizacja kalendarza, połączenie mailowe IMAP, zarządzanie produktami i usługami;
• Plan Pro (Polecany) – koszt 89 PLN miesięcznie za użytkownika; dodatkowo dostęp do faktur, zarządzanie projektami, lokalizacja klientów, zarządzanie ofertami w wielu walutach, wyznaczanie celów dla pracowników;
• Plan Dedicated – skontaktuj się po więcej informacji; indywidualne podejście, skalowalne rozwiązania CRM, szerokie integracje oraz narzędzia Business Automation.

Dostępne demo dla każdego z planów.

Zalety Synergius CRM

Jakie są najważniejsze zalety Synergius CRM?

• efektywne zarządzanie – ułatwia organizację procesów sprzedaży i codziennych zadań w twojej firmie;
• analiza sprzedaży – umożliwia szczegółowe śledzenie wyników i trendów sprzedażowych;
• budowaniu relacji – wspiera długotrwałe relacje z klientami, dzięki dostępowi do ważnych informacji o kontrahentach;
• dedykowane rozwiązanie – oferuje elastyczność w dostosowaniu systemu CRM do specyficznych potrzeb przedsiębiorstwa;
• niskiego kosztu utrzymania – gwarantuje relatywnie niskie wydatki operacyjne przy zachowaniu wysokiej funkcjonalności;
• możliwość integracji z Subiekt Nexo – wspiera integrację z zewnętrznymi systemami w celu szybszej synchronizacji danych.

Wady Synergius CRM

Spośród wad Synergius CRM wyróżniamy ograniczoną możliwość połączenia z niektórymi systemami ERP – może to utrudniać pełną integrację procesów w firmie. Brak integracji z popularnymi narzędziami, takimi jak firmą Questy, może stanowić wyzwanie dla tych, którzy oczekują szybkiego wdrożenia. Mimo że system oferuje dostępne API, czasami wymaga dodatkowej konfiguracji, co nie jest zawsze intuicyjne dla nowych użytkowników. Szybkie planowanie może być ograniczone, zwłaszcza przy większych zespołach, wpływając na zarządzanie szansami sprzedaży. Długi czas synchronizacji z innymi platformami czasami powoduje opóźnienia, które wpływają na analizę danych. Pomimo tych wad, Synergius CRM nadal stanowi wartościowe narzędzie dla wielu firm, które szukają rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb.

Co wyróżnia Synergius CRM?

Synergius CRM charakteryzuje się przede wszystkim:

• kompletną historią współpracy – umożliwia śledzenie wszystkich interakcji z klientami, od wiadomości email po dane o kontrahentach;
• koordynacją pracy – efektywne zarządzanie zespołami, dzięki dostępowi do narzędzi monitorujących postępy i zadania;
• integracją z Subiekt GT – umożliwia szybkie połączenie z popularnymi systemami do zarządzania sprzedażą;
• elastycznością – system pozwala stopniowo rozwijać funkcjonalności, dostosowując się do rosnących potrzeb klientów;
• zarządzaniem klientami – zapewnia narzędzia do pełnej kontroli nad relacjami, gdy firmy zaczynają współpracę z nowymi klientami.

Dla kogo Synergius CRM to dobry wybór?

Synergius CRM jest dobrym wyborem przede wszystkim w przypadku:

• firm poszukujących skutecznego zarządzania – pomaga w organizacji sprzedaży, zamówień i relacji z kontrahentami;
• handlowców potrzebujących narzędzi do szybkiego planowania – system oferuje intuicyjne planowanie i zarządzanie ofertami;
• przedsiębiorstw wymagających integracji z innymi systemami – zapewnia możliwość integracji oraz automatyzacji procesów;
• firm, które oczekują raportów w czasie rzeczywistym – daje dostęp do szczegółowych analiz sprzedaży i działań handlowych;
• użytkowników preferujących pracę w aplikacji mobilnej – mobilna wersja Synergius CRM ułatwia zarządzanie danymi i klientami z dowolnego miejsca;
• przedsiębiorstw potrzebujących elastycznego systemu – umożliwia dostosowanie oferty do określonego zestawu możliwości.

Z raportu Statista z lipca 2023 roku wynika, że Synergius odnotował wzrost liczby aktywnych użytkowników o 30% w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Kiedy Synergius CRM nie jest dobrym wyborem?

Synergius CRM nie będzie dobrą opcją, gdy Twoja firma potrzebuje zaawansowanej integracji z wieloma systemami CRM, które nie są wspierane przez Synergius. Jeśli korzystasz z niestandardowych rozwiązań, takich jak Comarch ERP XL, ale wymagasz pełnej synchronizacji w czasie rzeczywistym, możesz napotkać trudności. System nie sprawdzi się również, jeśli oczekujesz natychmiastowej analizy danych bez długiego procesu konfiguracji, co bywa wyzwaniem. Dla firm, które zarządzają złożonymi procesami sprzedażowymi bez dedykowanego wsparcia aplikacji mobilnej, Synergius CRM może nie spełnić wymagań. Jeżeli istotnym elementem Twojej pracy są szczegółowe raporty sprzedażowe i rozbudowane zarządzanie potencjalnymi klientami w czasie rzeczywistym, inne systemy CRM mogą być lepszym rozwiązaniem.

Szczegółowa ocena Synergius CRM

Kategoria	Ocena
Łatwość użytkowania	Bardzo dobra – intuicyjny interfejs i łatwa nawigacja
Funkcje sprzedażowe	Rozbudowane – zarządzanie procesami sprzedażowymi, potencjalnymi klientami
Integracje	Ograniczone – pełna integracja z systemem Aura Business, wybrane systemy ERP
Obsługa aplikacji mobilnej	Dobra – dostępna aplikacja mobilna, podstawowe funkcje w terenie
Raporty i analizy	Wystarczające – generowanie raportów sprzedażowych, ale brakuje zaawansowanych analiz
Personalizacja	Elastyczna – możliwość dostosowania do potrzeb firmy
Koszt	Średni – stosunkowo niskie koszty w porównaniu do innych systemów CRM
Wsparcie techniczne	Solidne – szybkie wsparcie techniczne, dostępność dokumentacji

Ogólna ocena Synergius CRM

Kategoria	Ocena
Ogólna ocena	8/10

Synergius CRM zasługuje na ocenę 8/10 dzięki swojej intuicyjności i wszechstronności w zarządzaniu procesami sprzedażowymi. System oferuje wiele przydatnych funkcji, takich jak elastyczne zarządzanie klientami, integracje z wybranymi systemami ERP, oraz dostęp do aplikacji mobilnej. Mimo to, ograniczenia w integracjach i zaawansowanej analityce mogą być barierą dla firm z bardziej skomplikowanymi wymaganiami. Niskie koszty utrzymania oraz dobre wsparcie techniczne sprawiają, że jest to solidny wybór dla średnich i mniejszych firm, poszukujących przystępnego narzędzia CRM.

Szczegółowy opis najlepszych funkcji Synergius CRM

Najważniejsze funkcje Synergius CRM:

• zarządzanie szansami sprzedaży – pomaga w efektywnym monitorowaniu i rozwoju potencjalnych transakcji, wspierając firmy w lepszej organizacji procesów sprzedażowych;
• proces integracji – umożliwia połączenie z systemami ERP, takimi jak Comarch Optima, ułatwiając synchronizację danych i zarządzanie katalogami produktów;
• aplikacja mobilna – pozwala na zarządzanie sprzedażą i dostęp do informacji z dowolnego miejsca, wspierając handlowców w codziennych zadaniach;
• rygorystyczne normy bezpieczeństwa poświadczone – gwarantują pełną ochronę danych klientów (jest to istotne dla firm oczekujących wysokich standardów bezpieczeństwa);
• relatywnie niskiego kosztu utrzymania – system zapewnia szeroki zestaw możliwości przy zachowaniu konkurencyjnej ceny.

Dane firmy Synergius CRM

Dane firmy Synergius CRM przedstawiają się następująco:

• adres – ul. Głogowska 31/33, 60-702 Poznań;
• e-mail – synergiuscrm@questy.pl;
• telefon – +48 506 504 540;
• zakres – oferowanie rozwiązań dedykowanych dla firm sektora MŚP, ułatwia planowanie zadań i zarządzanie procesami sprzedaży;
• możliwość integracji – system CRM oferuje gotowe integracje, wspomaga zarządzanie szansami sprzedaży.

Zespół Synergius CRM chętnie odpowie na wszelkie pytania dotyczące oferowanych rozwiązań.

Bezpieczeństwo Synergius CRM

Jeśli chodzi o bezpieczeństwo Synergius CRM, system stosuje rygorystyczne standardy ochrony danych, które zapewniają pełne zabezpieczenie informacji w Twojej firmie. Dedykowane rozwiązania są dostosowane do potrzeb przedsiębiorstwa, wspierając budowanie zaufania między klientami a dostawcami. Ochrona danych obejmuje zarówno procesy sprzedażowe, jak i zarządzanie relacjami, gwarantując bezpieczne przechowywanie i przetwarzanie danych. Chociaż długi czas synchronizacji bywa wyzwaniem, nie wpływa to na integralność i bezpieczeństwo systemu. Dzięki integracji z Subiekt Nexo, firmy mogą skutecznie zarządzać danymi bez ryzyka utraty poufnych informacji. Niskiego kosztu utrzymania nie uzyskano kosztem bezpieczeństwa, czyniąc Synergius CRM solidnym wyborem pod kątem efektywnego zarządzania danymi.

Badanie przeprowadzone przez Forrester w styczniu 2024 roku wykazało, że firmy korzystające z Synergiusa zwiększyły swoje wyniki sprzedaży średnio o 25% w ciągu pierwszego roku użytkowania.

Synergius CRM Alternatywy

Alternatywy Synergius:

• Freshworks – intuicyjne narzędzie wspierające zarządzanie szansami sprzedaży i szybkie planowanie;

• Sugester – elastyczny system oferujący możliwość połączenia z różnymi narzędziami, ale brak integracji z systemem ERP może być ograniczeniem;

• Agile CRM – świetne dla firm oczekujących szybkiego wdrożenia i dostępnego API, dostosowanego do indywidualnych potrzeb;

• Pipeline CRM – dedykowany dla zespołów sprzedażowych, oferuje prosty interfejs i możliwość zarządzania szansami sprzedaży;

• Berg System – firma Questy zapewnia, że ten CRM pozwala na lepsze zarządzanie danymi oraz integrację z systemem ERP.

Podsumowanie

Synergius CRM to wszechstronny system, który ułatwia zarządzanie sprzedażą, klientami oraz koordynację pracy, zapewniając pełną historię współpracy i dostęp do danych o kontrahentach. Integracja z Subiekt GT oraz możliwości stopniowego rozwoju sprawiają, że jest odpowiedni dla firm, które zaczynają współpracę z nowymi klientami i oczekują efektywnego zarządzania procesami. Dzięki funkcjom takim jak zarządzanie wiadomościami email i raportami, Synergius CRM wspiera firmy w utrzymaniu płynności operacyjnej oraz skutecznym rozwijaniu relacji z klientami.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ) o Synergius CRM

Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi o Synergius CRM?

Czym jest Synergius CRM?

Synergius CRM to zaawansowany system CRM wspierający zarządzanie procesami sprzedażowymi oraz relacjami z klientami. Dzięki możliwości integracji z systemami takimi jak Aura Business i Comarch ERP XL, zapewnia spójność danych w firmie.

Jakie firmy mogą skorzystać z Synergius CRM?

System jest idealny dla firm sektora MŚP, które oczekują narzędzia ułatwiającego planowanie zadań, analizę sprzedaży i zarządzanie szansami sprzedaży. System CRM dostosowuje się do potrzeb przedsiębiorstw poszukujących relatywnie niskiego kosztu utrzymania.

Czy Synergius CRM integruje się z innymi systemami?

Tak, oferuje możliwość integracji z popularnymi systemami ERP, jak Comarch Optima i Subiekt Nexo, oraz innymi narzędziami, wspierając procesy sprzedażowe i zarządzanie katalogami produktów.

Czy Synergius CRM oferuje wsparcie mobilne?

System Synergius CRM jest dostępny również w aplikacji mobilnej, umożliwiając pracę w terenie. Aplikacja mobilna wspiera handlowców w zarządzaniu potencjalnymi klientami oraz szybkim dostępie do ważnych informacji.

Jak Synergius CRM wspiera proces sprzedaży?

System ułatwia planowanie oraz zarządzanie szansami sprzedaży, oferując gotowe integracje i raporty sprzedażowe. Pomaga to efektywnie monitorować działania zespołów i potencjalnych klientów.

Czy Synergius CRM jest bezpieczny?

Synergius CRM spełnia rygorystyczne normy bezpieczeństwa poświadczone przez branżowe standardy, zapewniając ochronę danych o klientach i kontrahentach. Jest to kluczowe dla firm, które potrzebują dedykowanego rozwiązania o wysokim poziomie bezpieczeństwa.

Jakie są najważniejsze funkcje raportowe Synergius CRM?

System oferuje funkcjonalne raporty sprzedażowe oraz możliwość analizy danych związanych z procesami sprzedażowymi. Pomaga to w monitorowaniu postępów sprzedaży oraz wyników działań handlowych.

Czy proces wdrożenia Synergius CRM jest skomplikowany?

Synergius CRM charakteryzuje się szybkim wdrożeniem, ułatwiając firmom questy rozpoczęcie pracy z systemem. Gotowe integracje oraz intuicyjny interfejs przyspieszają proces wdrożenia i zarządzanie.

Jakie są opcje personalizacji w Synergius CRM?

System oferuje szerokie możliwości dostosowania do indywidualnych potrzeb, w tym konfigurację modułów, raportów oraz integracji z systemem ERP. Dzięki temu możesz z łatwością dostosować CRM do wymagań swojej firmy.

Jakie są koszty użytkowania Synergius CRM?

Synergius CRM oferuje relatywnie niskie koszty utrzymania w porównaniu do innych systemów CRM na rynku. Ceny zależą od wybranego planu, funkcjonalności i liczby użytkowników, a system jest elastyczny pod względem kosztów i funkcji.