Polski CRM: Ranking 5 Najlepszych Systemów CRM z Polski

Wybór odpowiedniego systemu CRM jest ważny pod kątem efektywnego zarządzania relacjami z klientami oraz optymalizacji procesów sprzedażowych. 

Za sprawą mojego doświadczenia w pracy z różnymi narzędziami CRM, mogę wskazać najlepsze polskie rozwiązania, spełniające Twoje wymagania. Poniżej przedstawiam skrócony ranking czołowych systemów CRM z Polski.

• Firmao – najlepszy dla małych i średnich firm, potrzebujących wszechstronnego narzędzia do zarządzania projektami i automatyzacji sprzedaży. Firmao oferuje zaawansowane funkcje zarządzania relacjami z klientami i projektami, sprawiając, że okazuje się idealnym wyborem w kontekście organizacji chcących zwiększyć efektywność swoich działań.

• Livespace – najlepsza opcja w przypadku działów sprzedaży i marketingu, poszukujących narzędzia do zaawansowanej automatyzacji procesów sprzedażowych i generowania leadów. Livespace wyróżnia się wysoką jakością obsługi klienta oraz integracją z narzędziami marketingowymi (czyni go to niezastąpionym dla zespołów sprzedażowych).

• SynergiusCRM – najlepszy program w zakresie zespołów sprzedażowych i małych firm, które potrzebują kompleksowego oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami oraz wsparcia procesów sprzedażowych. SynergiusCRM oferuje zaawansowane narzędzia do śledzenia szans sprzedaży i zarządzania aktywnościami klientów, ułatwiając osiąganie celów biznesowych.

Polski CRM to idealne rozwiązanie w kontekście przedsiębiorstw działających na rodzimym rynku, dzięki lokalnemu wsparciu oraz zgodności z krajowymi przepisami. Zapraszam do przeczytania artykułu, w którym szczegółowo omówię najlepsze polskie systemy CRM, ich funkcje, korzyści oraz opinie użytkowników.

Ranking 5 Najlepszych Polskich CRM

Najlepsze polskie CRM:

1. Firmao – najlepszy dla małych i średnich przedsiębiorstw

Firmao to rozbudowany system CRM, wspierający zarządzanie projektami i automatyzację sprzedaży. Umożliwia kompleksową obsługę klienta oraz zarządzanie potencjalnymi klientami. Firmao jest jednym z najbardziej cenionych polskich systemów CRM na rynku.

Zalety:

• zaawansowane funkcje zarządzania relacjami z klientami;

• obsługę projektów oraz automatyzację sprzedaży;

• integrację z popularnymi narzędziami do zarządzania pracą;

• elastyczność i skalowalność – dostosowanie do indywidualnych potrzeb;

• cena za użytkownika – od 49 zł netto miesięcznie.

Firmao to odpowiedni system CRM w kontekście marek poszukujących wszechstronnego narzędzia do zarządzania procesami sprzedażowymi i obsługą klienta. Dedykowany jest przede wszystkim małym i średnim przedsiębiorstwom, ceniącym sobie funkcjonalność i elastyczność w jednym programie.

Według raportu firmy Statista z czerwca 2023 roku, 67% małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce wdrożyło system CRM, przy czym 43% z nich korzysta z polskich rozwiązań.

2. Livespace – najlepszy dla działów sprzedaży i marketingu

Livespace to system CRM specjalizujący się w procesach sprzedaży i automatyzacji marketingu. Umożliwia efektywne zarządzanie procesami sprzedażowymi oraz wykorzystuje sztuczną inteligencję do generowania leadów. Livespace jest ceniony wśród systemów CRM za wysoką jakość obsługi klienta.

Zalety:

• zaawansowane zarządzanie pracą pracowników i procesami sprzedażowymi;

• integrację z narzędziami działu marketingu;

• wsparcie dla zautomatyzowanego generowania leadów;

• różnorodność dostępnych wersji językowych;

• cena za użytkownika – od $17 miesięcznie.

Livespace to najlepszy CRM dla zespołów sprzedaży i działów marketingu, poszukujących narzędzia do zarządzania kontaktami i procesami sprzedażowymi. Dedykowany jest firmom, które chcą zoptymalizować pracę swojego zespołu sprzedaży i skutecznie zarządzać relacjami z klientami.

3. SynergiusCRM – najlepszy dla zespołów sprzedażowych i małych firm

SynergiusCRM to kompleksowe oprogramowanie CRM, zaprojektowane z myślą o usprawnieniu zarządzania relacjami z klientami oraz optymalizacji procesów sprzedaży. Umożliwia pełną kontrolę nad cyklem życia klienta oraz wsparcie w przypadku zespołów sprzedaży w każdej fazie kontaktu z klientem.

Zalety:

• zaawansowane narzędzia do zarządzania relacjami z klientami;

• automatyzacja procesów sprzedażowych;

• śledzenie szans sprzedaży i aktywności klientów;

• integracja z popularnymi narzędziami marketingowymi;

• dostępność z każdego miejsca – idealne w kontekście mobilnych zespołów;

• cena za użytkownika – od 34 zł miesięcznie.

SynergiusCRM to system dedykowany małym firmom i zespołom sprzedażowym, które potrzebują wszechstronnego narzędzia do zarządzania pracą pracowników i relacjami z klientami. Dzięki niemu usprawnisz procesy sprzedaży i zwiększysz efektywność działań marketingowych.

Według raportu firmy IDC z marca 2023 roku, 45% polskich firm korzystających z systemów CRM zauważa poprawę w zarządzaniu relacjami z klientami oraz wzrost sprzedaży o 25% w ciągu pierwszego roku wdrożenia.

4. Berg System – najlepszy dla dużych przedsiębiorstw i działów marketingu

Berg System to zaawansowany program CRM, który łączy funkcjonalności marketingu i sprzedaży, umożliwiając skuteczne zarządzanie klientami oraz optymalizację procesów biznesowych. Okazuje się idealnym narzędziem dla brandów szukających kompleksowego rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami.

Zalety:

• połączenie zbierania leadów z tworzeniem szans sprzedażowych;

• możliwość prowadzenia kampanii SMS zgodnie z RODO;

• automatyzacja zadań sprzedażowych – oszczędność czasu i kosztów;

• skuteczne zarządzanie umowami i przypomnieniami o wznowieniach;

• centralizacja danych o klientach – historia rozmów, zakupów i preferencji;

• cena – zależna od indywidualnych potrzeb użytkownika.

Berg System to odpowiedni system dla dużych przedsiębiorstw i działów marketingu, które potrzebują wszechstronnego narzędzia do zarządzania pracą handlowców i relacjami z klientami. System ten wspiera optymalizację procesów biznesowych oraz zwiększa efektywność działań sprzedażowych i marketingowych.

5. Base CRM – najlepszy dla dynamicznych zespołów sprzedażowych\

Base CRM to nowoczesny system CRM zaprojektowany z myślą o efektywnej pracy dynamicznych zespołów sprzedażowych. Jego zaawansowane funkcje umożliwiają sprawne zarządzanie ofertami, dokumentami oraz procesami sprzedażowymi w przedsiębiorstwie. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i szerokim możliwościom konfiguracji, Base CRM wspiera handlowców w realizacji ich celów.

Zalety:

• zaawansowane funkcje zarządzania ofertami i dokumentami;

• integracja z popularnymi narzędziami biznesowymi – Microsoft Office i Google Workspace;

• możliwość elastycznej konfiguracji systemu według potrzeb użytkownika;

• moduł analityczny do monitorowania wyników sprzedażowych;

• łatwa integracja z istniejącymi systemami w przedsiębiorstwie;

• cena za użytkownika – od $19 miesięcznie.

Base CRM to idealny system dla zespołów sprzedażowych poszukujących zaawansowanych narzędzi do zarządzania procesami biznesowymi. Dzięki temu oprogramowaniu, handlowcy skupiają się na budowaniu relacji z klientami i osiąganiu lepszych wyników sprzedażowych.

Według badania przeprowadzonego przez Gartner w maju 2023 roku, 63% organizacji korzystających z systemów CRM odnotowało poprawę efektywności swoich zespołów sprzedażowych już w pierwszym roku wdrożenia. Base CRM jest jednym z najczęściej wybieranych rozwiązań w Polsce, ze względu na swoją funkcjonalność i intuicyjność.

Jak wygląda rynek polskich systemów CRM?

Rynek polskich systemów CRM rozwija się dynamicznie, z rosnącą liczbą firm inwestujących w oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami. Wdrożenie platform CRM w polskich przedsiębiorstwach staje się standardem, umożliwiając optymalizację procesów biznesowych i zwiększenie efektywności sprzedaży.

Polskie firmy CRM, np. Livespace, oferują zintegrowane rozwiązania, pełniące kluczową rolę w zarządzaniu danymi klientów oraz automatyzacji zamówień. Dzięki rosnącej dostępności internetu, programy CRM są łatwo dostępne i pozwalają na zarządzanie relacjami z dowolnego miejsca. 

Wybór polskiego systemu CRM przynosi wiele korzyści, m.in. lokalne wsparcie i zgodność z krajowymi przepisami.

Dlaczego warto wybrać polski CRM?

Polski CRM to przede wszystkim lokalne wsparcie, zgodność z przepisami oraz lepsze dostosowanie do specyfiki polskich firm. Korzystając z polskiego systemu CRM, zyskujesz elastyczny i funkcjonalny program, który posiada pełne wsparcie w języku polskim oraz zapewnia integrację z lokalnymi systemami.

Wybierając polski CRM, korzystasz z narzędzi zaprojektowanych z myślą o specyficznych potrzebach polskich firm, ułatwiając wdrożenie i codzienną pracę. Systemy te oferują funkcje, wspierające zadania związane z zarządzaniem danymi klientów, automatyzacją procesów sprzedażowych oraz budowaniem długotrwałych relacji. Pracownicy i managerowie zyskują narzędzie, które zwiększa efektywność zespołu i ułatwia zarządzanie zadaniami.

Wdrożenie CRM w polskich firmach wymaga starannego planowania i integracji z istniejącymi systemami.

Jak wdrożyć CRM w polskich firmach?

Aby wdrożyć CRM w polskich firmach, zwróć uwagę na m.in.:

• określenie celów wdrożenia i funkcji, które są najbardziej potrzebne;

• wybór odpowiedniego dostawcy oprogramowania CRM;

• przeszkolenie pracowników – zrozumienie, jak działa system, jest kluczowe dla jego efektywnego wykorzystania;

• integrację z istniejącymi systemami IT;

• monitorowanie i analizę wyników – regularne raporty pozwalają na bieżąco oceniać efektywność CRM;

• dostosowanie systemu do specyfiki firmy i branży;

• ciągłe udoskonalanie i aktualizowanie systemu.

Wdrożenie CRM pozwala na lepsze zarządzanie relacjami z klientami, optymalizację procesów sprzedaży i poprawę efektywności działań marketingowych. Przekonaj się, jak system CRM może wspierać Twoją firmę w budowaniu trwałych relacji z klientami i zwiększaniu sprzedaży.

Według raportu Deloitte z maja 2023 roku, 78% polskich firm korzystających z CRM zauważyło poprawę w budowaniu relacji z klientami, a 65% z nich zanotowało wzrost sprzedaży w ciągu pierwszego roku od wdrożenia.

Wyzwania związane z polskimi systemami CRM obejmują skalowalność, integrację z innymi systemami oraz wsparcie techniczne.

Jakie są wyzwania związane z polskim systemem CRM?

Najczęstsze wyzwania związane z polskim systemem CRM obejmują skalowalność, integrację z innymi systemami oraz wsparcie techniczne. Wdrażając CRM, często napotykasz problemy z dostosowaniem systemu do rosnących potrzeb firmy, a także z kompatybilnością z istniejącą infrastrukturą IT. Dodatkowo jakość wsparcia technicznego może mieć znaczący wpływ na efektywność użytkowania systemu.

Skalowalność systemu oznacza, że musi on być w stanie rozwijać się wraz z Twoją firmą, zachowując przy tym wydajność. Integracja z innymi narzędziami do zarządzania informacjami i procesami jest kluczowa, aby zapewnić płynne zarządzanie danymi i współpracę między różnymi działami.

Jeśli chcesz wybrać najlepszy polski CRM, musisz określić potrzeby swojej firmy, budżet oraz wymagane funkcjonalności.

Jak wybrać najlepszy polski CRM?

Aby wybrać najlepszy polski CRM, określ potrzeby swojej firmy, budżet oraz wymagane funkcje. Porównaj dostępne systemy pod kątem opinii użytkowników i wsparcia technicznego. Dzięki temu znajdziesz narzędzie najlepiej dopasowane do Twoich wymagań.

Wybierz system CRM, który efektywnie zarządza kontaktami, integruje się z innymi narzędziami i pozwala na szybkie dostosowanie do zmian w Twojej firmie. Zobacz, jak różne systemy CRM mogą wspierać sukces małych i średnich przedsiębiorstw, oferując elastyczność i skalowalność.

Podsumowanie

Wybór polskiego systemu CRM zapewnia lokalne wsparcie, zgodność z przepisami i lepsze dopasowanie do specyfiki firm działających na naszym rynku. Wdrażanie CRM w polskich firmach wymaga precyzyjnego planowania, integracji z innymi narzędziami oraz odpowiedniego szkolenia pracowników. Najczęstsze wyzwania obejmują skalowalność, integrację i wsparcie techniczne, dlatego ważne jest, abyś wybrał system, który spełnia te wymagania. Korzystając z tej wiedzy, możesz skutecznie zarządzać relacjami z klientami, zwiększając efektywność swojej firmy i osiągając sukces na rynku.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania o polski CRM

Jakie są najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat polskich CRM?

Jakie funkcje oferują polskie systemy CRM?

Polskie systemy CRM oferują zarządzanie kontaktami, automatyzację marketingu, raportowanie oraz integracje z innymi narzędziami. Funkcjonalności te wspierają procesy sprzedażowe i zarządzanie relacjami z klientami – to ważne dla poprawy jakości obsługi klienta. Systemy te są elastyczne i dostosowane do indywidualnych potrzeb firm działających na polskim rynku.

Ile kosztują polskie systemy CRM?

Koszty polskich systemów CRM zależą od modelu subskrypcji, liczby użytkowników oraz dodatkowych funkcji. Ceny zaczynają się od 34 zł miesięcznie za użytkownika, a zaawansowane pakiety mogą kosztować więcej, w zależności od zakresu funkcji. Firmy często oferują różne pakiety cenowe dostosowane do potrzeb małych, średnich i dużych przedsiębiorstw.

Jakie są opinie użytkowników na temat polskich CRM?

Użytkownicy polskich systemów CRM chwalą je za intuicyjny interfejs, bogatą funkcjonalność i lokalne wsparcie techniczne. Wielu klientów docenia łatwość wdrożenia systemu oraz jego dostosowanie do specyfiki polskiego rynku. Wadami, o których wspominają, mogą być ograniczenia w integracjach z zagranicznymi narzędziami oraz mniejsza liczba dostępnych wersji językowych.

Czy polskie CRM-y są zgodne z RODO?

Polskie systemy CRM okazują się zgodne z przepisami RODO, stosując odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych użytkowników. Systemy te zapewniają zarządzanie zgodami marketingowymi oraz kontrolę nad danymi osobowymi klientów. Spełnianie wymogów prawnych jest priorytetem dla producentów oprogramowania CRM w Polsce.

Jakie są wyzwania związane z wdrożeniem polskiego systemu CRM?

Wyzwania związane z wdrożeniem polskiego systemu CRM obejmują skalowalność, integrację z innymi systemami oraz zapewnienie odpowiedniego wsparcia technicznego. Aby pokonać te wyzwania, ważne jest precyzyjne planowanie oraz wybór systemu, który będzie elastyczny i może rozwijać się wraz z Twoją firmą. Zapewnienie przeszkolenia pracowników i monitorowanie wyników to kluczowe kroki w procesie wdrożenia.

Jakie korzyści przynosi wdrożenie polskiego CRM?

Wdrożenie polskiego CRM przynosi korzyści w postaci lepszego zarządzania relacjami z klientami, automatyzacji procesów sprzedażowych i poprawy jakości obsługi klienta. Systemy te umożliwiają monitorowanie działań marketingowych i sprzedażowych, przyczyniając się do zwiększenia efektywności pracy zespołów. Lokalne wsparcie i dostosowanie do specyfiki polskiego rynku są dodatkowymi atutami.